Toimitusehdot

Tuotteiden hinnat sisältävät ajantasaisen arvonlisäveron!

Maksutavat

Mikäli tilaus postitetaan, perimme maksun tilauksesta ennakkoon. Toimitamme asiakkaalle sähköpostiin kuitin ja ennakkotilisiirtotiedot, ja saatuamme maksusuorituksen tilillemme postitamme tilauksen. Jos haluat nopeuttaa toimitusta esim. siirtäessäsi muulta kuin Nordean tililtä, voit lähettää verkkopankin maksusuorituksesta kuvakaappauksen sähköpostiimme. Mikäli noudat tilauksen Kemistä, voit joko suorittaa ennakkotilisiirron, tai maksaa tilauksen käteisellä noudon yhteydessä.

Toimitustavat

Lähetyksemme toimitetaan Suomen Postin kautta. Kirjeeseen sopivat tilaukset toimitamme 1. luokassa. Paketit toimitamme joko tavallisena postipakettina tai pakettiautomaattiin, toimitus sovitaan asiakkaan kanssa. Jotkin tuotteet voidaan toimittaa sähköisessä muodossa, esim. lahjakortit, jos ne vain koonsa puolesta kulkevat sähköpostin välityksellä.

Toimituskulut

Verkkokaupan kautta tilattujen tuotteiden toimituskulut Suomeen ovat 3,90€. "Nouto Kemistä" ja "Sähköinen toimitus" eivät sisällä toimituskuluja. Tilaustöiden postituskulut asiakas maksaa kokonaisuudessaan, paras toimistustapa katsotaan tilauksen valmistuessa.

Toimitusaika

Jos tuotetta on varastossa, toimitamme sen heti saatuamme maksusuorituksen. Huomioithan, että siirtäessäsi maksun muulta kuin Nordean tililtä, vie suorituksen näkyminen tilillämme yleensä noin 2 arkipäivää. Jos haluat nopeuttaa toimitusta, voit lähettää verkkopankin maksusuorituksesta kuvakaappauksen sähkö-postiimme. Postitus vie n. 1-3 arkipäivää, riippuen lähetämmekö tilauksen kirjeenä vai pakettina. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, on tuotteen tiedoissa ilmoitettu kauan sen valmistaminen kestää.

Tilaustyöt

Valmistamme tuotteita myös tilauksesta. Valmistamiamme tuotteita voit tarkastella täältä.

Tilaustyön kokonaishinnasta perimme puolet ennen työn aloittamista. Loppuosa hinnasta peritään ennen työn luovuttamista. Mikäli tilaustyö postitetaan, lisätään postituksesta aiheutuvat kulut maksun jälkimmäiseen osaan.

Tilaustöiden suuntaa antavat valmistusajat:

- piirrokset, maalaukset, kuvitukset 7-28vrk

- korut 7vrk

- pehmolelut 14-28vrk

- brodeeraukset 7-14vrk

Valmistusaika ja hinta on jokaisessa tilaustyössä yksilöllinen! Tilaustöistä voit kysyä sähköpostitse info(a)mirjamindigo.com

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Peruutus- ja palautustilanteissa ole aina ensin yhteydessä meihin!

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@mirjamindigo.com tai postitse alla olevaan palautus-osoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutus-ilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:
Mirjamindigo
Pertakatu 3
94600 Kemi

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.

Lunastamaton lähetys

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetyistä lähetyksistä perimme asiakkaalta aina meille aiheutuneet lähetys-, vastaanotto- sekä laskutuskulut. Emme toimita asiakkaalle uusia tilauksia ennen aiheutuneiden kulujen korvausta.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun sähköpostiin, osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.



Mirjamindigo pidättää oikeuden muuttaa ehtoja.